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黑猫投诉:病退问题得不到解决

时间:2019-05-06 18:02 点击:
消费者“叫我沈荡荡”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“本人在3月27进行气胸手术,因三个月内不宜坐飞机,在3月31日在飞猪申请病退。飞猪平台从来没有打电话要求提

黑猫投诉:病退问题得不到解决

“叫我沈荡荡”投诉“飞猪”,要求速处理,退款,其中涉诉金额740元,目前投诉处理中。

消费者“叫我沈荡荡”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“本人在3月27进行气胸手术,因三个月内不宜坐飞机,在3月31日在飞猪申请病退。飞猪平台从来没有打电话要求提供资料,页面显示也一直保持在审核。因时间过久,打东方航空咨询,回复申请在他们公司已经是不通过的状态,与飞猪显示不一致。再让我打电话给飞猪,飞猪客服说我订单状态他们无法修改 让我找航空公司 。打航空公司 又说要飞猪 提交材料 航空公司只负责审核。互相踢皮球。因为飞猪的工作失误的让我可能无法病退 要求快速解决 退款 ”

黑猫投诉:病退问题得不到解决

黑猫投诉:病退问题得不到解决

黑猫投诉:病退问题得不到解决

消费者“叫我沈荡荡”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映:“本人还有一张是台湾长荣航空公司的机票 病退申请被商家退回 改成自愿退票 说是飞猪的退票原则和航空公司的不一样 也希望得到解答”

黑猫投诉:病退问题得不到解决

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投诉详情:病退问题得不到解决


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